Aanbod verkoopopleidingen

Hieronder volgt het aanbod aan verkoopopleidingen van Geert Delobelle:

Contacteer Geert Delobelle

Telefonische prospectie & scoren bij uw eerste bezoek

Succesvolle telefonische prospectie en scoren bij eerste bezoek!

prospecteren is plezantJa! Vandaag telefonische prospectie!. Ik verheug mij al op de vele “neen’s”, “in vergadering”, “geen interesse”,…”
De “koudwatervrees” voor cold calling, wild prospecteren of hoe je die eerste contacten ook legt, is bij verkopers de oorzaak dat veel prospecteren eenvoudigweg niet gebeurt, uitgesteld wordt; kortom een dozijn emotionele redenen om het niet te doen .

Terwijl je bij het prospecteren je échte verkoopkunsten kunt tonen, het is verkopen van het zuiverste water.

Zelfs een sterk bedrijf verliest jaarlijks gemiddeld 15% van haar klanten. Prospecteren is de zuurstof van elk bedrijf; Ook Bill Gates prospecteert nu nog…

Ik beloof je: na deze opleiding zal je haast niet kunnen wachten om jouw telefoon te pakken en die prospectielijst aan te pakken

die daar al zo lang ligt te wachten. Je zal met een fris gemoed staan trappelen om deuren te openen bij “onbekenden”. Tijdens de opleiding proeven we met direct toepasbare concrete rollenspelen.


“Een prospect is een klant maar hij weet het nog niet…”

Telefonisch prospecteren, de strafste job ter wereld!

Programma :

  • Waarom Prospecteren?
  • Met welke vormen van “contactweerstand” kampt u bij het prospecteren?
  • De vele dimensies van prospecteren
  • De Sales funnel: de snelste weg naar een order
  • Waar haalt Abraham de mosterd: welke bronnen aanboren bij het prospecteren?
  • Selecteren en segmenteren van uw markt
  • De Sales Forecast van uw potentiële klanten
  • Strategisch keuze van uw eerste marktbenaderingen: netwerking, mail, call, visit, events,…
  • Hoe uw successcore verhogen bij het telefonisch prospecteren?
  • De weerstanden van de klant overwinnen
  • Het eerste face-to-face contact: hoe bereid ik het gesprek voor?
  • Hoe zorg ik ervoor dat het direct klikt: uw algemene houding
  • Hoe “koud contact” warm maken bij een bezoek zonder afspraak? “Wild prospecteren”
  • De hinderpalen bij het prospecteren tussen u en de klant
  • De prospectieomstandigheden optimaliseren: de receptie, de vergaderzaal, hoe een rechtopstaand gesprek vermijden, het bureel van de klant.
  • U zit bij de prospect: hoe start ik het gesprek op?
  • De behoefteontdekking en zoeken van aanknopingspunten: hoe krijg ik de prospect aan mijn kant?
  • De mens achter de prospect: hoe herken ik het profiel van de klant en hoe speel ik daar succesvol op in?
  • Inbouwen van Next Step: hoe, wat?
  • Organisatie van het prospecteren: routing, bezoekprogramma, tijdsbeheer.
  • Het rendement berekenen van uw prospectie acties

 

Contacteer Salesatelier

4
Uw beoordeling: Geen Gemiddeld: 4 (1 stem)

Verhoog de slaagkans van uw offertes: opmaken en binnenhalen

Opleiding voor iedereen die te maken heeft met bespreking, opmaak en binnenhalen van offertes

verhoog de slaagkans van uw offertesIemand zei me onlangs: “Ik maak wel 30 offertes per dag, ik heb niet eens de tijd om ze op te volgen…”
Ik stelde hem toen de vraag: “Hoeveel bestellingen komen daaruit?” Hij wist het niet goed maar het waren er niet veel. Hij had dus een probleem. Een groot deel van zijn tijd was hij aan het offreren maar zijn rendement was klein.

Ik ken geen bedrijf dat geen offertes maakt. Uit ervaring weten we echter dat maar weinig bedrijven zich realiseren wat de échte succesfactoren zijn van een goede offerte.

Tijdens deze opleiding maken we uw offertes (met het accent op UW offertes) tot het succesnummer van uw bedrijf. We garanderen u een grotere slaagkans op bestelling.

We helpen u in één dag :

  1. De juiste verkooptactiek en een renderend “stepstone”-plan uit te tekenen voor uw offerte-traject.
  2. Een goed telefonisch of face-to-face gesprek te voeren met de klant ter voorbereiding van de offerte
  3. Een structuur te geven aan “uw schriftelijk voorstel tot samenwerking”
  4. Een overtuigende begeleidende brief schrijven
  5. De grafische vormgeving van uw offerte verzorgen
  6. Wat met bijgevoegde stukken: foldering, brochure, productfiches, staaltjes, referenties,…: al uw vragen passeren de revue.
  7. Hoe bespreekt u de offerte samen met de klant: argumentatie en weerstanden overwinnen.
  8. De opvolging van uw offerte: u belt op of u gaat ter plaatse: hoe kan je nu een eventuele “neen” of “ja, maar…” ombuigen in een ja!

Eén voorwaarde voor deelname: we werken samen aan uw offerte, uw manier van voorbereiden, schrijven en opvolgen van uw offertes. Het is dus geen luister-, maar een doe-training. Gegarandeerd zal je opvallen tussen jouw concurrenten. Met minder tijd zal je dus meer resultaat halen.

Doelgroep :

Deze opleiding is bedoeld voor zowel de binnen- als buitendienstmedewerkers en voor zaakvoerders en sales managers

Interesse? Vul gerust ons contactformulier in, dan nemen wij graag contact met u op.

Contacteer Salesatelier

0
Nog geen stemmen

Bezwaren weerleggen en succesvol afsluiten!

De kortste weg naar het order

1. Hoe bezwaren om te kopen overtuigend weerleggen

Je hebt een goede presentatie gedaan, de klant kreeg een interessant voorstel van u, maar nu:

  • de klant zegt er nog eens over te willen nadenken,
  • nog eens te vergelijken met de concurrentie,
  • dat hij niet alleen beslist,
  • het op vandaag geen prioriteit is...

We verzamelen samen met u de voor uw business meest voorkomende bezwaren om te kopen en geven u de juiste aanpak om alsnog het order binnen te halen.

Na dergelijke training zal u als verkoper "blij" zijn een opwerping te krijgen!
U zal het als een sport zien om de "neen" van een klant om te buigen in een "ja" voor het order.

Bezwaren weerleggen, hoe het niet moet...

 


2. Hoe trek ik de klant over de streep: afsluittechieken

Klanten stellen graag uit en zoals genoegzaam bekend van uitstel komt afstel. Kunst is om het ijzer te smeden als het heet is. Je leert via rollenspelen om koopsignalen te detecteren bij de klant en dan via een arsenaal afsluittechnieken spontaan de klant de stap te laten zetten naar de beslissing.

Hoe bouw je een gesprek op naar een “climax”, wanneer sluit je best af en hoe stel je de “ordervraag”, zijn maar enkele van de vragen waar je een duidelijk antwoord op krijgt.
En als het dan toch (nog) niet lukt, dan nog zijn er zoveel opportuniteiten om de zaak alsnog binnen te halen. Je zal zien: na deze training komen de verkopers letterlijk met meer orders binnenlopen.

Dit is wel een heel korte weg ...

Volgende topics komen zeker uitvoerig aan bod :

  • Ben jij een goede afsluiter? een zelfevaluatie: waar moet ik persoonlijk op letten bij het afsluiten.
  • Welke omstandigheden moet je creëren om de klant zijn beslissingsproces te versnellen
  • Koopsignalen herkennen: we leren heel concreet door aandachtige observatie en empathisch luisteren het juiste moment voor afsluiten te kiezen
  • De onderhandelings- en afsluittechnieken: we geven u een volledige toolbox met instrumenten om gepast af te sluiten: alle mogelijke situaties komen aan bod
  • We testen zelf het één en ander uit: zo voelt u direct aan wat voor u direct bruikbaar is.
  • We garanderen u een vlottere en efficiëntere manier van afsluiten in de richting order!

 

Doelgroep :

Voor iedereen die systematisch of sporadisch prospectiecontacten heeft en die zich professioneel wil vervolmaken. Ook junior verkopers die in “het water” worden gesmeten en de prospectiestiel willen leren maar zeker ook voor de ervaren sales managers die opnieuw de adrenaline willen voelen. We richten ons specifiek op de business-to-business markt.

Interesse? Vul gerust ons contactformulier in, dan nemen wij graag contact met u op.

Contacteer Salesatelier

0
Nog geen stemmen

E-mail mailings

De sleutels voor professionele en klantvriendelijke e-mailing

De enorme troeven van email zijn genoegzaam bekend: een zeer veelzijdig, supersnel en in vergelijking met bijvoorbeeld direct mail en telemarketing goedkoop marketinginstrument. Bovendien wijzen recente studies uit dat consumenten opmerkelijk positief staan tegenover email als marketing communicatiekanaal.

Geen wonder dat zovele zich geroepen voelen om een quick win te zoeken via het spuien van massa’s e-mails naar eigen klanten en koude adressen. Groot is hun verbazing echter als diezelfden merken dat het resultaat uitblijft…

Email marketing is inderdaad een vak apart met een aantal “geheime” sleutels die indien niet gekend en zorgvuldig gebruikt zelfs een negatief effect kunnen hebben op uw resultaat en imago.


Programma :

U zal na deze workshop op ondermeer volgende vragen antwoord krijgen:

  • Welke krachten schuilen er achter email?
  • Hoe kijkt de consument aan tegen commerciële e-mails?
  • Wat mogen we vooral nièt doen bij email acties?
  • Welke types emailmarketing gebruiken voor welke marketingdoeleinden?
  • Hoe irritatie vermijden? Hoe spamming vermijden?
  • Alles wat je moet weten over de wet op de electronische handel?
  • Wat zijn de wettelijke criteria voor gegevensverwerking?
  • Welke regels hanteer ik voor permission marketing? Opt-in? Opt-out?
  • Hoe en waar vind ik emailadressen? Werken met E-maillijsten, e-forms en e-nieuwsbrief?
  • Welke zijn de email-etiquette regels?
  • De indeling van een commercieel email bericht?
  • De problemen en de keuzecriteria van het email format?
  • Welke direct marketing technieken toepassen in email?
  • Hoe schrijf je een professioneel email bericht?
  • Hoe zorgen dat men uw email leest en opent?
  • Hoe de effectiviteit van uw email campagne meten?

Doelgroep

Deze workshop richt zich tot u die commercieel email acties opzet of wenst op te zetten en dit op een professionele en consumentvriendelijke manier wilt realiseren. Deze opleiding is niet bedoeld voor ICT-medewerkers: dit is geen technische opleiding en behoeft dan ook geen voorkennis op dat vlak.opers, customer service op de baan, technisch-commerciële medewerkers, verkoopleiding en zaakvoerders.

Interesse? Vul gerust ons contactformulier in, dan nemen wij graag contact met u op.

Contacteer Geert Delobelle

0
Nog geen stemmen

Zelf direct marketing campagnes opstellen

Creëer zelf een mailing met hoge respons!

Wat u erbij wint ?

Na onze opleiding of coaching :

  • U kan mailings maken die hogere respons geven, kooplust opwekken én renderend zijn
  • U bent in staat het imago van uw bedrijf te verhogen
  • U kan een pakkende verkoopbrief schrijven
  • U weet hoe een kwalitatief adressenbestand op te stellen
  • U kan besparen op drukwerk- en verzendingskost
  • U weet welke lay-out in uw brief en folder écht werkt

Welke topics komen aan bod ?

  • Hoe pak ik mijn mailing campagne efficiënt aan: de concrete stappen. Hoe bepaal ik mijn budget?
  • Wat en wie wil ik bereiken met mijn mailingboodschap?
  • Waar haal ik goede adressenbestanden? Wat kost dat?
  • Hoe vermijd ik fouten en dubbels in mijn bestanden?
  • Hoe zorg ik dat men mijn mailing effectief opendoet en leest?
  • Hoe ga ik een dialoog aan met mijn lezer?
  • Het verschil tussen een goede en slechte mailing: tips en tricks aan de hand van concrete oefeningen
  • Grondige screening van uw eigen mailingpackage
  • U leert een professionele verkoopbrief schrijven: de regels voor een stevige copywriting
  • Hoe zorg ik voor een hoge responsgraad: de creatie van een sterke antwoordkaart, faxformulier,…
  • De technieken van grafische vormgeving die scoren
  • Uw folder, uw brochure evalueren en realiseren: de do’s en don’ts!
  • Uw mailingdrukwerk aankopen: waarop letten!
  • Het verzendklaar maken van uw mailing: hoe besparen op verzendingskosten!
  • Praktische oefeningen en individueel advies
  • De respons komt binnen: hoe scoren met een snelle opvolging!
  • Hoe de kracht van multi-media optimaal inzetten: mail-call-visit, call-mail-visit, email-mail,…

Doelgroep :

Bedrijfsleiders, marketingmedewerkers, verkoopleiders, sales managers, management assistants,…

Interesse? Vul gerust ons contactformulier in, dan nemen wij graag contact met u op.

Contacteer Salesatelier

0
Nog geen stemmen

Beter leiding geven dankzij inzicht in mezelf en anderen

We gaan op zoek naar inzicht in het menselijk werkgedrag: wat drijft mij en de ander in het werkgedrag? Hoe kan ik dankzij waarneembaar gedrag, beter inschatten wat mijn medewerker, klant, zakenpartner drijft of angst inboezemt? Hoe beter inzien hoe ikzelf overkom bij anderen en wat ik kan doen om te zorgen dat het beter klikt met mijn "mede-werker".


U zult beter inzicht krijgen in:

  • Hoe het persoonlijke profiel van anderen leren herkennen?
  • Hoe u in een persoonlijk gesprek door observatie van lichaamstaal, stem en andere relevante informatie de drives en angsten van iemand leert inschatten. Van daaruit leert u zelf op de gepaste manier reageren en de persoon motiveren.
  • Hoe u dankzij dit inzicht anderen beter coacht, leidt, overtuigt; kortom beter people manager wordt.
  • Hoe anderen u zien als leidinggevende?
  • Wat u vooral niet moet doen en wel kunt doen naargelang het type persoon om zo blijvend te motiveren en op handen gedragen te worden als leidinggevende?

Mekaar begrijpen, het begin van alle wijsheid!

De methodiek die we gebruiken ontlenen we van het wereldwijd (60 landen) actieve Thomas International die de zogenaamde “disc-theorie” van Psycholoog William Marston op een accurate en gebruiksvriendelijke manier beschikbaar stelt aan managers om betere inschatting te doen van iemands werkgedrag. http://www.thomasinternational.net

Dankzij deze kennis zult u beter beslissingen nemen over mensen en ze productiever en gemotiveerder leren inzetten. Een heel krachtige methode met gegarandeerd direct resultaat. En niet enkel toepasbaar naar uw medewerkers, maar evengoed naar klanten, leveranciers,…

U zult trouwens beter inzicht verwerven in uzelf als leidinggevende: “hoe anderen u zien?”.


Doelgroep :

Dit aanbod richt zich specifiek tot zaakvoerders met personeel en leidinggevenden.
 
Heeft u plannen om deze methodiek binnen uw organisatie toe te passen? Wenst u vrijblijvend kennis te maken met de tools? Stuur ons een mailtje, we geven u een gratis management audit! Vul gerust ons contactformulier in, dan nemen wij graag contact met u op.

Contacteer Geert Delobelle

0
Nog geen stemmen

Sales Assessment via simulatiegesprekken en observatie on the field

Leer beter verkopen dankzij observatie door een sales coach: samen op de baan of via simulatiegesprekken.


Sales Assessment in "simulatiegesprekken" en "on the field bij klanten"


Via observatie en field coaching beter scoren in de verkoop ! De Sales Assessment:

U krijgt een individuele Sales Assessment via een reëel gevoerd verkoopgesprek gekoppeld aan een uitgebreide feedback ter verbetering van uw persoonlijk verkoopgedrag. De verkoopsituatie wordt gekozen in onderling overleg of we gaan mee de baan op naar een specifiek gekozen doelgroep.

U voert zelf de verkoopgesprekken in een verkoopsituatie die direct toepasbaar is op uw onderneming met uw verkoopmateriaal.

U krijgt een uitgebreid individueel evaluatierapport met een rake checklist van direct op de persoon toepasbare verkooptips.

 

 

We observeren u en geven u feedback over uw:

  • lichaamshouding
  • gespreksopening
  • vraag- en luistertechnieken
  • argumentatie
  • verbale communicatie
  • gebruik van visueel materiaal
  • overtuigingskracht en enthousiasme
  • beantwoording van opwerpingen
  • prijsonderhandeling
  • afsluiten van de verkoop
  • klantgerichtheid
  • wijze van gespreksbeëindiging,...

Bij "simulatiegesprekken" kunnen we de gesprekken opnemen en op die manier een sterke terugkoppeling geven en valideren we de rapportering.

De verkoper kan bovendien getest worden op zijn taalvaardigheid in de vreemde talen die hij/zij nodig heeft in klantencontacten.


Voor wie ?

Iedereen die contacten heeft of plant te hebben met klanten en open staat voor persoonlijke suggesties die u zeer dierbaar zullen zijn in uw verdere loopbaan.

Ook voor “gevorderden” in de verkoop ! Vraag vrijblijvend een voorbeeldaudit & -assessment!

Tip: u kan ook opteren voor een Sales Assessment in team (teamaudit en –training)

 

Interesse? Vul gerust ons contactformulier in, dan nemen wij graag contact met u op.

Contacteer Geert Delobelle

0
Nog geen stemmen

Meet het leereffect van uw commerciële training

Door observatie (experimenteel onderzoek) en assessmenttechnieken (simulatiegesprekken) meten we het leereffect van een workshop commerciële vaardigheden. We meten de vaardigheden voor en na de opleiding aan de hand van realiteitsvolle simulatiegesprekken en vergelijken die met de vaardigheden van een controlegroep die de opleiding niet gevolgd heeft (split-run met pre- en posttest). Wenst u te ontdekken hoe we dit met onze specifieke meetinstrumenten aanpakken voor uw opleidingen, geef gerust een seintje. Intussen kan u al eens lezen in het onderzoeksrapport hierna dat u kunt downloaden.

Rollenspel verkoopopleiding

Actor’s training


Verkoopopleiding via rollenspelHet summum van leervervaring & real cases

Dé sterkste opleidingseffecten krijg je dankzij real cases. We werken al jaren met beroepsacteurs die werkelijke klantensituaties perfect kunnen nabootsen zodat het leereffect optimaal is. De acteur speelt de klant, de collega, de chef; jij speelt de hoofdrol als verkoper, leidinggevende, collega,…

  • Hoe pak je moeilijke klanten aan?
  • Hoe ga je emotioneel intelligent om met klanten?
  • Hoe kom je sterk uit een lastige onderhandeling?
  • Hoe overtuig je iemand?
  • Hoe breng je slecht nieuws?
  • Hoe gedraagt u zich in emotioneel geladen situaties?


verkoopopleiding via rollenspelDergelijke reality-training is een fantastische manier om op een heel aangename en dikwijls wel ludieke manier uw personeel te motiveren en het geleerde direct in de praktijk toe te passen.

Wil je er graag meer over weten? Wil je wel eens een videopresentatie met gevatte voorbeelden van dergelijke “acteurs-gesprekken”? Vul gerust ons contactformulier in, dan nemen wij graag contact met u op.

0
Nog geen stemmen

Informatieaanvraag verkoopopleidingen

Ik wil graag meer informatie over :

Gelieve alle vakken in te vullen om het formulier te kunnen doorsturen.

Ik ga ermee akkoord dat Salesatelier de hierboven vermelde persoonsgegevens gebruikt om met ons te communiceren in het kader van de opdrachten die ik als natuurlijke persoon of in de naam van ons bedrijf of organisatie aan Salesatelier toevertrouw.