Een geslaagd verkoopgesprek in 10 stappen
1. Zoek uit wie uw klant is: ontdek het klanttype.
Weten met wie u te doen hebt, daar draait het om bij het eerste contact. Uiteraard weet u dat niet vooraf. Let daarom goed op, vanaf het moment dat uw contactpersoon u verwelkomt aan de balie tot het moment dat u zijn kantoor of de vergaderzaal binnenstapt. U komt op enkele minuten veel over hem te weten.